A Panaszláda szolgáltatásait kizárólag a város lakosai vehetik igénybe.

A beérkezett panaszokat prioritás alapján kezeljük. A sürgősebb, közérdeket vagy biztonságot érintő ügyek elsőbbséget élveznek.

Nem. Az űrlap regisztráció nélkül is kitölthető és beküldhető.

A megadott adatokat a hatályos GDPR adatvédelmi szabályoknak megfelelően kezeljük és tároljuk. Részletes tájékoztatást az Adatkezelési Tájékoztatóban talál.

A rendszer célja a városi problémák hatékony feltérképezése, a bejelentések átlátható kezelése, valamint az önkormányzati működés hatékonyságának növelése.

A felületen helyi, illetve Hajdúböszörményhez köthető vállalkozások, valamint önkormányzati tulajdonú cégek jelenhetnek meg.

A jövőben tervezett funkciók között szerepelnek helyi, nem hivatalos szavazások, valamint tájékoztató jellegű tartalmak és közérdekű információk.